Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen zu Fertigung, Anpassung, Versand, Zertifizierungen, Installation und Support.

Sind Sie Hersteller oder Handelsunternehmen?

Wir sind der eigentliche Hersteller mit eigener Fabrik und einem professionellen Team von über 100 Spezialisten, die sich um Design, Produktion, Installation und Kundendienst kümmern.

Können Sie einen individuellen Spielplatz für mich gestalten?

Absolut. Von individuellen Farbpaletten über exklusive IP-Themen bis hin zur Logointegration verwandelt unser Designteam Standardausrüstung in Ihr einzigartiges Markenerlebnis.

Wie lange dauert es üblicherweise, bis ich die Ware erhalte?

Die Produktionszeit beträgt nach Eingang der Anzahlung etwa 20 Tage. Die Lieferzeit ist abhängig vom Zielland und dem Logistikplan.

Seefracht ist teuer. Wie können Sie mir helfen, Geld zu sparen?

Wir schöpfen jeden Zentimeter Ihres Containers durch optimierte Beladung optimal aus und helfen unseren Kunden so, bis zu 151 TP3T an Seefrachtkosten zu sparen.

Welche Maschinen bringen tatsächlich den größten Gewinn?

Wir bieten Ihnen einen maßgeschneiderten High-ROI-Game-Mix-Plan, der auf Ihrer Zielgruppe und den lokalen Markttrends basiert.

Besitzen Sie CE- oder ASTM-Zertifizierungen?

Alle unsere Materialien erfüllen streng die CE- und ASTM-Normen für kommerzielle Indoor-Spielplätze.

Ist mein Geld sicher und wie lauten die Zahlungsbedingungen?

Wir stellen offizielle Handelsrechnungen und sichere Bankverbindungen für Firmenkunden bereit. Die Zahlungsbedingungen lauten: 301 TP3T Anzahlung und 701 TP3T vor Versand.

Bieten Sie die Installation für meine Spielplatzbestellung an?

Ja. Wir bieten Installationsservices an und beraten Sie, ob eine professionelle Installation oder eine Selbstinstallation am kostengünstigsten ist.

Ich bin neu hier. Wo fange ich an?

Senden Sie uns einfach Ihren Grundriss und unsere Experten begleiten Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess.

Sind die Spieloberflächen auf Englisch und akzeptieren die Münzautomaten meine Landeswährung?

Ja. Die Software ist vollständig in Englisch und Spanisch lokalisiert, und unsere Münzprüfer werden vor dem Versand auf die jeweiligen Landeswährungen kalibriert.