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Questions fréquemment posées

Réponses aux questions les plus fréquentes concernant la fabrication, la personnalisation, l'expédition, les certifications, l'installation et l'assistance.

Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

Nous sommes le véritable fabricant, avec notre propre usine et une équipe professionnelle de plus de 100 spécialistes couvrant la conception, la production, l'installation et le service après-vente.

Pouvez-vous me concevoir une aire de jeux unique ?

Absolument. Des palettes de couleurs personnalisées aux thèmes IP exclusifs et à l'intégration de logos, notre équipe de conception transforme les équipements standard en une expérience de marque unique.

Combien de temps faut-il généralement pour que je reçoive les marchandises ?

Le délai de production est d'environ 20 jours après réception de l'acompte. Le délai de livraison dépend du pays de destination et des services logistiques.

Le transport maritime est cher. Comment pouvez-vous m'aider à faire des économies ?

Nous optimisons chaque centimètre de votre conteneur grâce à un chargement optimisé, aidant ainsi nos clients à économiser jusqu'à 151 TP3T sur leurs coûts de transport maritime.

Quelles sont les machines qui rapportent le plus d'argent ?

Nous vous proposons un plan de mix de jeux sur mesure à retour sur investissement élevé, basé sur votre cible démographique et les tendances du marché local.

Avez-vous les certifications CE ou ASTM ?

Tous nos matériaux répondent rigoureusement aux normes CE et ASTM pour les environnements de jeux intérieurs commerciaux.

Mon argent est-il en sécurité, et quelles sont les conditions de paiement ?

Nous fournissons des factures commerciales officielles et des services bancaires sécurisés pour les entreprises. Les conditions de paiement sont les suivantes : acompte de 301 TP3T et paiement de 701 TP3T avant expédition.

Fournissez-vous l'installation pour ma commande d'aire de jeux ?

Oui. Nous proposons des services d'installation et vous conseillons sur l'option la plus rentable : installation par un professionnel ou auto-installation.

Je suis novice. Par où commencer ?

Il vous suffit de nous envoyer le plan de votre espace et nos experts vous guideront étape par étape tout au long du processus.

Les interfaces du jeu sont-elles en anglais, et les monnayeurs acceptent-ils ma monnaie locale ?

Oui. Un logiciel entièrement localisé est disponible en anglais et en espagnol, et nos monnayeurs sont calibrés pour les devises locales avant expédition.

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