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Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre fabricación, personalización, envío, certificaciones, instalación y soporte.

¿Es usted fabricante o empresa comercial?

Somos el fabricante directo, con nuestra propia fábrica y un equipo profesional de más de 100 especialistas que abarcan el diseño, la producción, la instalación y el servicio posventa.

¿Podrías diseñar un parque infantil único a mi medida?

Por supuesto. Desde paletas de colores personalizadas hasta temas exclusivos de propiedad intelectual e integración de logotipos, nuestro equipo de diseño transforma el equipo estándar en una experiencia de marca única.

¿Cuánto tiempo suele tardar en llegar la mercancía?

El tiempo de producción es de aproximadamente 20 días después de recibir el depósito. El tiempo de envío depende del país de destino y del cronograma logístico.

El transporte marítimo es caro. ¿Cómo puedo ahorrar dinero?

Aprovechamos al máximo cada centímetro de su contenedor mediante una carga optimizada, lo que ayuda a nuestros clientes a ahorrar hasta 151 TP3T en costes de transporte marítimo.

¿Qué máquinas son las que realmente generan más dinero?

Ofrecemos un plan de juego personalizado con un alto retorno de la inversión, basado en su público objetivo y las tendencias del mercado local.

¿Disponen de certificaciones CE o ASTM?

Todos nuestros materiales cumplen rigurosamente con las normas CE y ASTM para entornos de juego interiores comerciales.

¿Mi dinero está seguro? ¿Cuáles son las condiciones de pago?

Ofrecemos facturas comerciales oficiales y canales bancarios corporativos seguros. Las condiciones de pago son un depósito de 30% y 70% antes del envío.

¿Ustedes proporcionan instalación para mi pedido de patio de juegos?

Sí. Ofrecemos servicios de instalación y le asesoramos sobre si la instalación profesional o la autoinstalación es la opción más rentable.

Soy nuevo en esto. ¿Por dónde empiezo?

Simplemente envíenos el plano de su espacio y nuestros expertos le guiarán paso a paso durante todo el proceso.

¿Las interfaces del juego están en inglés y las máquinas de monedas aceptan mi moneda local?

Sí. Disponemos de software totalmente localizado en inglés y español, y nuestros aceptadores de monedas se calibran para las monedas locales antes del envío.

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